LANtracer bietet Ihnen die Möglichkeit, eine spezielle Konfigurationsdatei zu erstellen, um Sie zur Fehlerdiagnose oder weiteren Unterstützung an den Support weiterzugeben. Diese Datei beinhaltet die aktuelle Konfiguration sowie zusätzliche Informationen zum Gerät, welche den Support-Mitarbeitern die Fehlersuche ggf. erleichtern.
Falls Sie bestimmte Informationen nicht weitergeben möchten, bietet Ihnen LANtracer die Option, sicherheitsrelevante Informationen beim Speichern auszublenden. Mehr zu den entsprechenden Einstellungsmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt Support-Konfigurationsdatei.
