Registrierungen
Gerätefunktionen und -lizenzen einfach verwalten.
Alles auf einen Blick
Software-Optionen & LANcare
Basic & Full Licenses
UF Command Center, Wireless ePaper Server, LSM, LSR
Allgemeine Hinweise
Sie können eine Registrierung nicht rückgängig machen! Bitte beachten Sie, dass nach der Registrierung die entsprechende Option (Software, LANcare-Service) oder Lizenz fest mit dem angegebenen Gerät (oder vRouter/vFirewall) verbunden bleibt und eine Aktivierung derselben Option oder Lizenz für ein anderes Gerät nicht mehr möglich ist. Achten Sie deshalb bitte auf eine korrekte Eingabe der Seriennummer (und ggf. UUID) und überprüfen Sie diese gründlich, bevor Sie „Weiter“ klicken.
Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei Registrierungen? Besuchen Sie dazu gerne jederzeit das Service-Portal. Weitere Anlaufstellen finden Sie beim Support-Kontakt.
Geräte-Optionen registrieren / aktivieren
Was gehört zu den Geräte-Optionen? Hier können Sie ausschließlich LANCOM Software-Optionen oder LANcare-Services einzeln oder als Bulk registrieren.
Wo finde ich die Seriennummer meines Gerätes? Je nach Gerätetyp finden Sie eine 16- oder 12-stellige Seriennummer auf der Geräteunterseite. Alternativ wird die Seriennummer auch bei Geräteauswahl in der Statuszeile von LANconfig angezeigt.
Kennen Sie bereits die kostenfreien Demo-Lizenzen? Testen Sie die LANCOM Software-Optionen unverbindlich und umfassend, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden. Erzeugen Sie einfach eine 30-Tage-Demo-Lizenz für Ihr LANCOM Gerät hier.
Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei Registrierungen? Besuchen Sie dazu gerne jederzeit das Service-Portal. Weitere Anlaufstellen finden Sie beim Support-Kontakt.
Geräte-Optionen: Einzel-Registrierung
Geben Sie zur Registrierung / Aktivierung bitte die Seriennummer des Gerätes und die Lizenznummer der erworbenen Software-Option bzw. des LANcare-Services in diesem Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie den Aktivierungsschlüssel für das Gerät, dessen Seriennummer Sie zur Registrierung angegeben haben – schon stehen Ihnen die erweiterten Funktionen zur Verfügung.
Besonderheiten für Telekom-Produkte: Wenn Sie eine LANCOM VPN 25 Option für ein Gerät der LANCOM R800- oder R900-Serie registrieren möchten, sollten Sie zuvor die LANCOM R90X Enterprise Option (Telekom BR Enterprise Option) erworben und aktiviert haben. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Knowledge Base-Artikel.
Besonderheiten für Unified Firewalls: Für die Aktivierung einer Funktionslizenz bei den LANCOM R&S®Unified Firewalls (Basic / Full License) verwenden Sie bitte dieses Formular.
Geräte-Optionen: Bulk-Registrierung
Damit Sie eine größere Anzahl an Registrierungen gleichzeitig vornehmen können, bieten wir Ihnen auch den Bulk-Import an. Folgende Anforderungen bestehen an die Datei:
- Dateiformat: CSV, Separierung via Semikolon, keine Überschriften
- Spalte 1: Lizenznummer
- Spalte 2: Seriennummer
- Spalte 3: E-Mail-Adresse
Tragen Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse im Formular ein und laden Sie eine CSV-Datei hoch, die Sie entsprechend der Anleitung in diesem Knowledge Base-Artikel formatiert haben. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse den Registrierungsbeleg sowie ggf. benötigte Aktivierungsschlüssel – schon stehen Ihnen die erweiterten Funktionen zur Verfügung.
Unified Firewalls aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM R&S®Unified Firewall-Funktionslizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer der LANCOM R&S®Unified Firewall und den Lizenzschlüssel der erworbenen Basic oder Full License im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie die Lizenzdatei für Ihre LANCOM R&S®Unified Firewall.
Hinweis: Neu-Lizenzierungen oder Lizenzverlängerungen der LANCOM R&S®Unified Firewalls und vFirewall sind seit dem 1. Juni 2025 nur noch mit LCOS FX 11.1 REL oder höher möglich. Bitte stellen Sie daher sicher, dass auch bereits eingesetzte Unified Firewalls mindestens auf LCOS FX 11.1 aktualisiert werden. Weitere Informationen zur Software-Kompatibilität von Unfied Firewall-Lizenzen in den Versionen 10.x und 11.x erhalten Sie in diesem Knowledge Base-Artikel.
Hinweis: Dieses Formular dient ausschließlich der Registrierung von Funktionslizenzen der Unified Firewalls. Für die Zubuchung von LANcare-Services wählen Sie bitte dieses Formular.
Kennen Sie das myLANCOM Firewall-Lizenzportal?
Das myLANCOM Firewall-Lizenzportal ermöglicht die zentrale Verwaltung Ihrer LANCOM R&S®Unified Firewalls. Lizenzen lassen sich dort aktivieren und verlängern oder Lizenzdateien mit aktuellen Softwareständen generieren und herunterladen. So bleibt der Lizenzstatus aller Firewalls stets im Blick. Weitere Informationen zum Portal sowie zur Beantragung des Zugangs finden Sie hier.
Wo finde ich die Seriennummer meiner Unified Firewall?
Die Seriennummer Ihrer Unified Firewall befindet sich auf dem Aufkleber an der Geräteunterseite. Alternativ lässt sie sich über die Weboberfläche im Menü Firewall → Lizenz im Lizenzmanager einsehen – auch ohne aktive Lizenz.
LANCOM vFirewall registrieren / aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM vFirewall-Lizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer sowie die UUID und die Lizenznummer der LANCOM vFirewall im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie die Lizenzdatei für Ihre LANCOM vFirewall.
Hinweis: Neu-Lizenzierungen oder Lizenzverlängerungen der LANCOM R&S®Unified Firewalls und vFirewall sind seit dem 1. Juni 2025 nur noch mit LCOS FX 11.1 REL oder höher möglich. Bitte stellen Sie daher sicher, dass auch bereits eingesetzte Unified Firewalls mindestens auf LCOS FX 11.1 aktualisiert werden. Weitere Informationen zur Software-Kompatibilität von Unfied Firewall-Lizenzen in den Versionen 10.x und 11.x erhalten Sie in diesem Knowledge Base-Artikel.
Wo finde ich die Seriennummer und UUID meiner vFirewall?
…LANCOM vRouter registrieren / aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM vRouter-Lizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer sowie die Geräte-ID und die Lizenznummer des LANCOM vRouter im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie die Lizenzdatei für Ihren LANCOM vRouter.
Wo finde ich die Seriennummer und Geräte-ID meines vRouter? Sie finden die Seriennummer sowie die Geräte-ID im Menüpunkt „Systeminformation“ der Weboberfläche Ihres vRouter.
Kennen Sie bereits die kostenfreien Demo-Lizenzen? Testen Sie den LANCOM vRouter unverbindlich und umfassend, bevor Sie sich für den Kauf entscheiden. Erzeugen Sie einfach eine 30-Tage-Demo-Lizenz hier.
Kostenfreie Demo-Lizenzen erhalten
Bitte beachten Sie, dass Demo-Lizenzen nur vergeben werden können, wenn auf dem ausgewählten LANCOM Gerät nicht bereits eine Vollversion der identischen Lizenz registriert wurde.
30 Tage LANCOM Software-Optionen testen
Mit den Demo-Lizenzen können Sie folgende Software-Optionen für 30 Tage unverbindlich und kostenlos testen:
- Security Essentials Option
(ab LCOS 10.92) - Public Spot Option
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Demo-Lizenzen auf Ihrem LANCOM Gerät. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angabe gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Anschließend können Sie den Gerätetyp und die gewünschte Demo-Lizenz auswählen. Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie den Aktivierungsschlüssel per E-Mail. Noch bequemer geht die Aktivierung der Testlizenz übrigens direkt in LANconfig über einen Klick mit der rechten Maustaste auf das gewünschte Gerät.
30 Tage LANCOM vRouter testen
Den LANCOM vRouter können Sie für 30 Tage unverbindlich und kostenlos testen.
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie die Demo-Lizenz auf Ihrem LANCOM vRouter. Geben Sie dazu bitte die Größenordnung / Version sowie die Seriennummer und die Geräte-ID des LANCOM vRouter im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung können Sie Demo-Lizenzdatei für Ihren LANCOM vRouter herunterladen. Sie erhalten diese zusätzlich per E-Mail.
Wo finde ich die Seriennummer und Geräte-ID meines vRouter? Sie finden die Seriennummer sowie die Geräte-ID im Menüpunkt „Systeminformation“ der Weboberfläche Ihres vRouter.
LANCOM Advanced VPN Client aktivieren
Zur Aktivierung des LANCOM Advanced VPN Clients (AVC) stehen Ihnen die folgenden zwei Varianten zur Verfügung:
Online-Aktivierung
Sofern zum Aktivierungszeitpunkt eine Internetverbindung besteht, ist die Online-Aktivierung empfohlen. Den Aktivierungs-Assistenten können Sie im Menü Hilfe -> Lizenzinfo und Aktivierung -> Online-Aktivierung starten. Unmittelbar nach der Eingabe werden die Lizenzierungsdaten über einen Assistenten an den Aktivierungs-Server weitergegeben und die Software damit unverzüglich freigeschaltet.
Offline-Aktivierung
Wenn zum Aktivierungszeitpunkt keine Internetverbindung besteht, haben Sie die Möglichkeit der Offline-Aktivierung Ihres VPN-Clients. Die Offline-Aktivierung führen Sie in der Software im Menü Hilfe → Lizenzinfo und Aktivierung → Aktivierung… → Offline-Aktivierung mit den folgenden Schritten durch:
Schritt 1:
Erstellen Sie eine Aktivierungsdatei, die aus der Seriennummer und dem Lizenzschlüssel Ihrer Lizenz gebildet wird, und speichern Sie diese auf Ihrem Gerät. Senden Sie die erzeugte Aktivierungsdatei mit dem Dateinamen ActiData<Seriennummer>.txt über dieses Formular an den LANCOM Aktivierungs-Server. Notieren Sie sich den daraufhin auf einer neuen Webseite angezeigten Aktivierungs-Code oder drucken Sie sich diesen für einen späteren Zugriff aus.
Schritt 2:
Setzen Sie die Software-Aktivierung im LANCOM Advanced VPN Client fort, indem Sie den Aktivierungs-Code dort eingeben. Nach diesem Schritt ist die Software-Aktivierung abgeschlossen.
Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei Registrierungen? Besuchen Sie dazu gerne jederzeit das Service-Portal. Weitere Anlaufstellen finden Sie beim Support-Kontakt.
LANCOM Advanced VPN Client aktualisieren
Software-Updates
Für einen reibungslosen Betrieb des LANCOM Advanced VPN Client für Windows oder macOS stehen Ihnen innerhalb eines Major-Releases kostenfreie Software-Updates zur Verfügung. Diese enthalten regelmäßige Funktionsverbesserungen, Stabilitätsoptimierungen und Bugfixes. Ein Update auf eine neue Software-Version (z. B. von 6.22 auf 6.23) ist ohne kostenpflichtiges Lizenz-Upgrade möglich. Um zu prüfen, ob eine neue Version verfügbar ist, öffnen Sie im VPN-Client das Menü Hilfe → Auf Updates prüfen… und starten Sie den Update-Assistenten.
Software-Upgrades
Möchten Sie über die regulären Software-Updates hinaus von den neuen Funktionen eines Major-Releases profitieren, ist ein Software-Upgrade erforderlich (z. B. von Version 6.0x auf 6.1x). Dies gilt auch, wenn Ihre bestehende Software-Version mit einem aktualisierten Betriebssystem nicht mehr kompatibel ist. Jedes Software-Upgrade erfordert ein kostenpflichtiges Lizenz-Upgrade. Informationen zur Kompatibilität finden Sie in den Release Notes des LANCOM Advanced VPN Client für Windows oder macOS.
Lizenz-Upgrade
Ein kostenpflichtiges Lizenz-Upgrade ermöglicht Ihnen den Zugang zu bis zu zwei Major Releases über Ihre aktuell lizenzierte Version hinaus. Überprüfen Sie daher vor jedem Lizenz-Upgrade, ob Ihre Version upgradefähig ist. Welche Software-Version aktuell bei Ihnen lizenziert ist, sehen Sie im VPN-Client unter Hilfe → Lizenzinfo und Aktivierung. Wenn ein Upgrade nicht mehr möglich ist, empfiehlt sich aus Kostengründen der Kauf einer neuen Voll-Lizenz. Weitere Informationen über die verfügbaren Software-Versionen und das Lizenzmodell finden Sie auf der Webseite zum Lifecycle LANCOM Advanced VPN Clients.
Voraussetzungen:
- Ein bereits lizenzierter LANCOM Advanced VPN Client
- Erwerb einer Upgrade-Lizenz für den LANCOM Advanced VPN Client (enthält einen Upgrade Key, erhältlich im Fachhandel oder in der Distribution, ein Direktbezug über LANCOM Systems ist nicht möglich)
So führen Sie das Lizenz-Upgrade durch:
- Geben Sie die 8-stellige Seriennummer Ihrer Lizenz, den Lizenz-Key sowie den alphanumerischen 15-stelligen Upgrade-Key in dieses Formular ein und klicken Sie anschließend auf „Absenden“.
- Anschließend erhalten Sie einen neuen 20-stelligen Lizenzschlüssel in der Form XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Notieren Sie sich diesen neuen Lizenzschlüssel. Mit der 8-stelligen Seriennummer Ihrer Lizenz sowie dem neuen Lizenzschlüssel können Sie den LANCOM Advanced VPN Client jetzt erneut aktivieren.
Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei Registrierungen? Besuchen Sie dazu gerne jederzeit das Service-Portal. Weitere Anlaufstellen finden Sie beim Support-Kontakt.
Archiv
LANCOM R&S®UF Command Center aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM R&S®UF Command Center-Lizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer sowie die UUID und die Lizenznummer des LANCOM R&S®UF Command Center im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie die Lizenzdatei für Ihr LANCOM R&S®UF Command Center.
Wo finde ich die Seriennummer und UUID…
Wireless ePaper Server aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM Wireless ePaper Server-Funktionslizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer und die Lizenznummer des LANCOM Wireless ePaper Server im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie den Aktivierungsschlüssel für Ihren LANCOM Wireless ePaper Server.
Large Scale Rollout & Management (LSR) aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM Large Scale Rollout & Management (LSR)-Funktionslizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer und die Lizenznummer des LANCOM LSR im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie den Aktivierungsschlüssel für Ihre LANCOM LSR-Installation.
Wo finde ich meine LANCOM LSR-Seriennummer? Im Bereich Config → Konfiguration finden Sie den Menüpunkt „LSR Lizenz-Management“. Wenn Sie dorthin navigieren, finden Sie in der obersten Zeile die Seriennummer Ihrer LANCOM LSR-Installation.
Large Scale Monitor (LSM) aktivieren
Mit Hilfe dieses Formulars aktivieren Sie Ihre LANCOM Large Scale Monitor (LSM)-Funktionslizenz. Geben Sie dazu bitte die Seriennummer und die Lizenznummer des LANCOM LSM im Formular ein und überprüfen Sie Ihre Angaben gründlich (nachträglich nicht mehr änderbar). Nach Absenden der Registrierung erhalten Sie den Aktivierungsschlüssel für Ihre LANCOM LSM-Installation.
Wo finde ich meine LANCOM LSM-Seriennummer? Im Bereich Config → Konfiguration finden Sie den Menüpunkt „LSM Lizenz-Management“. Wenn Sie dorthin navigieren, finden Sie in der obersten Zeile die Seriennummer Ihrer LANCOM LSM-Installation.
Sie benötigen Unterstützung?
Bei Fragen zur Registrierung oder Registrierungsproblemen können Sie sich jederzeit über das Service-Portal an uns wenden. Weitere Kontaktmöglichkeiten für Partner und Endkunden finden Sie auf der Webseite des LANCOM Support-Kontakt.